课程简介
今天我想从人性的角度给大家讲销售的话题,怎么理解这个人的话题这个原理不光在这个b端销售在c端销售中是一样有用的,我这些年给一些比较大的企业的销售人员会给他们讲销售技巧。
大家比如说周大福周大福你们都知道周大福给他们上了好多年的课,销售人员给他们的金牌的店员去讲,怎么去判断这个销售能不能成交在在店里头刮风、下雨天和晴天周末和平时来的客户什么样情况下成交可能性更高,这个背后是有规律的,还有在开店的时候关店的时候进来的人,他们的穿着打扮的差异,都代表了成交的概率的差异。
我的人生经历比较丰富做过销售做过人力资源、干过程序员你们都看不出来,干过程序员我自己又发明专利,干的很杂,但是后来聚焦的主要是做人的工作,包括管理做了20多年,但我发现不管是销售也好管理也好、人力资源管理也好,他背后核心是什么?
你们记住都是跟人在打交道,所以做销售大家注意像什么spin技巧,你没听到销售中的spin技巧,还有漏斗的原理等等,都对这些技巧背后最大的问题在哪?他没有告诉我们对人的理解基于不同的人的理解,同样的销售技巧差异非常大,比如说我们对人进行观察和判断的非常重要的一个概念叫痕迹,因为这个原理也是这些年我自己讲课讲的最多的叫痕迹识人的概念。
这痕迹包括哪些,包括穿着打扮行为举止言谈表达。
今天你们来上课很有意思,我进来观察了一下两个特征第一个特征你们到的时间普遍都早,我在很多公司内训如果这公司我第一次去很多学员来上课的时候是带着笔记本电脑放在了桌上,你们今天带笔记本电脑的人明显偏少,这两个行为差异背后的原因是什么?就是我去一家公司上课,他们的员工很多人上课的时候都带着笔记本电脑来的,你看你们今天带笔记本电脑的明显偏少什么原因穷吗?还是不会用电脑,看你确实不太会用电脑的样子什么原因?用电脑的少什么准备不足,跟行业一点关系都没有,中国绝大多数行友都上过课,原因很简单很多公所去做内训的时候,这些员工参加培训是被迫参加培训,他们在听课之前并没有想过这课程对他的价值和意义,他们兴趣也不大,所以带电脑的原因就是因为你让我来,我就来我听课是干自己的活你们为什么那么少的人带电脑,而且你们带电脑干嘛用?上课的时候至少上我的课时带电脑的学员三种情况。
第一种情况今天有急的事情需要处理.
第二种情况做笔记.
第三种情况预判今天这课没什么?没有什么意思想走又不好意思,所以拿电脑干自己的活别浪费时间很多第一次听我课的学员,基本上都是第三种情况,但是今天你们第三种情况概率低,你们大多数人是第二种情况用来做笔记的,所以我看你们的架势就知道代表什么?代表你们在这方面的学习的意愿会相对更高,这是行为这叫痕迹,所有人的痕迹都藏不住的,今天这课的时间不是很充分但是尽可能的在中间,我会挑一些痕迹随机跟你们分享,然后去判断这个人的一些特质,包括在某些方面成交的可能性。
课程截图
课程目录
王新宇痕迹识人销售篇
【销售篇10】客户为什么会让步?.mp4
【销售篇11】谈判中的博弈.mp4
【销售篇12】忍耐度取决于预期强度.mp4
【销售篇13】激发欲望加速改变.mp4
【销售篇14】客户需求痕迹入手.mp4
【销售篇15】痕迹背后的原理:重复弱刺激.mp4
【销售篇16】为什么谈业务要在酒桌上.mp4
【销售篇17】赌品如人品有道理吗?.mp4
【销售篇18】痕迹分类与示例.mp4
【销售篇19】怎样从外在痕迹观察一个人?.mp4
【销售篇1】痕迹识人销售由心.mp4
【销售篇20】微信对话中的痕迹分析示例.mp4
【销售篇21】影响他人的三种心理状态.mp4
【销售篇22】如何让对方进入高接受度状态?.mp4
【销售篇23】让客户从认知到忠诚.mp4
【销售篇2】销售成交的必要条件.mp4
【销售篇3】不同支付能力与购买意愿下的销售策略.mp4
【销售篇4】C端销售的三重匹配.mp4
【销售篇5】B端销售的三重匹配.mp4
【销售篇6】关键角色的变化与判断.mp4
【销售篇7】构建信任的三个正向因素与一个负向因素.mp4
【销售篇8】与客户沟通的方式要求.mp4
【销售篇9】想要索取,必先给予.mp4