赵丽娜老师《办公室行政指南:从吃力不讨好到长袖善舞》

课程简介

大家好很高兴能够与大家相识,我是赵丽娜曾经任职联想控股行政部针对公司里的行政工作,有些经验与学习心得希望通过这40节课的交流,能够给愿意进入行政管理领域的朋友或者正在从事行政工作的朋友一些启发,希望课程能够对亲爱的小伙伴们有所帮助,对于行政工作通常会有两种比较矛盾的认识,一种看法认为行政工作是一个公司或组织里,最简单不过的工作了只要是个人就能干还有一种看法认为能够做行政工作的人都是要有特殊本领的,情商高脑子快而且要八面玲珑所以一般人根本干不了。
这两种看法孰对孰错,我想说两种看法都是对的,而且也是这种貌似对立的两种观点,将行政工作的特点非常鲜明的展现在大家面前,行政工作需要面对的人是公司的全体人员,所以也就决定了行政工作是一项既要对接公司战略,又要非常接地气的工作那么就让我们来看一看。
行政工作究竟是一项什么样的工作,对公司而言行政工作是实现公司愿景落地公司战略,推动公司业务过程中必不可少的专业的保障性工作,因此对于行政从业人员而言和公司里的任何岗位都是一样的,仅仅简单的提升自己的专业能力是不够的需要对公司的业务,公司的战略方向有着一定的了解和认识,才能够发挥出行政工作真正的意义和价值,这个过程中有一个重要的思想意识的问题,同样都是保洁工作有人认为他仅仅是打扫卫生,把垃圾收拾干净就可以了,而有人则能够意识到,这是公司办公环境管理过程中的重要环节公司所散发出来的气息,直接决定了这家公司的气质,直接影响客户对这家公司的认识。
我们之所以强调行政工作者要了解公司的战略和业务是因为基于认识的不同,相信对于工作的指导思想思路和方法都会有天壤之别,对自己的付出也会有着不同的认可程度,这里想多说一句作为行政工作的负责人,一定要特别注意这一点,因为很多行政工作都是日常琐事,如何将这些所谓的琐事和公司的业务发展的关系说清楚讲明白让具体工作人员理解与认可让他们在做着琐碎的,具体的工作的时候能够保有一份情怀是团队负责人非常重要的责任,那么说了这么多意识层面的内容,我还是想描绘一下行政工作在公司里究竟是一个什么样的角色,结合我们在日常工作中的思考与感悟行政工作人员。
在日常工作中扮演的众多角色当中最突出的三个应该是管家专家公司文化推动者行政工作就像公司的管家一样,这个很容易理解一方面从思想意识层面另一方面从管理的事情范围上来讲行政人员都很容易给别人一种这样的形象,公司的大事小情只要没有人管的行政人员都会管这样容易让人感觉行政工作并非一个专业,但实际上管家的角色,其实更需要大家从思想层面上加以理解行政工作者,天生比其他人更关注周围的环境与人员,比如同一桌人吃饭,他们是最容易成为照顾别人的那些人假如临时来了一个朋友,张罗着找服务员加椅子添碗块的人,也多数是做行政工作的人你可以说,有这样特性的人更适合做行政工作你也可以说,做了行政工作的人更会具有这样的特性,其实两者是分不开的管家的角色凸显的不是行政工作人员一定要亲自去动手做什么事情,而是更要有关注周围环境具有关注客户需求的意识和感觉同时行政工作也负责着公司大量的公共费用的支出和公共资产的管理,对费用管理资产管理的重视也会很好的体现行政工作人员的管家角色专家这个角色应该也比较好理解。

课程截图

课程目录

41 新晋经理人需要哪些修炼? .mp3
40 如何进行团队知识管理? .mp3
39 如何提升团队执行力与责任心?.mp3
38 行政管理团队负责人的职责.mp3
37 如何倾听他人? .mp3
36 哪些因素会影响沟通效果?.mp3
35 通能力的重要性 .mp3
34 如何进行档案管理及应用?.mp3
33 档案管理的作用 .mp3
32 如何进行公文管理?.mp3
31 容易被忽视的信息安全如何管理?.mp3
30 突发事件处理的注意事项有哪些?.mp3
29 消防管理基本原则和注意事项有哪些?.mp3
28 安全管理的管理体系是什么? .mp3
27 资产管理的方法有哪些? .mp3
26 资产管理的原则有哪些? .mp3
25 资产管理究竟要管什么?.mp3
24 如何做好行政费用管理? mp3
23 制定行政预算 .mp3
22 行政管理相关费用有哪些分类? .mp3
21 长期合作供应商如何管理?.mp3
20 供应商资格认证.mp3
19 采购流程 .mp3
18 采购管理中的基本原则有哪些?.mp3
17 设施设备管理.mp3
16 办公环境日常管理mp3
15办公室搬汗工作如何组织?.mp3
14 装修项目管理.mp3
13 装修环节 .mp3
12 员工互动.mp3
11 如何组织一场大型员工活动.mp3
10 员工关怀活动.mp3
09 如何做好差旅管理工作?.mp3
08 如何做好商务宴请接待工作?.mp3
07 如何做好会议服务工作?.mp3
06 如何做好前台接待工作?.mp3
05 做好办公室行政,需要哪些职业素养?.mp3
04 做好办公室行政需要哪些关键能力?.mp3
03 办公室行政工作需要哪些知识储备?.mp3
02办公室行政工作包括哪些具体工作?.mp3
01 为什么说行政是管家、专家和公司文化推动者?.mp3

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