课程简介
大家好欢迎来到荔枝微课，我们的课程将会准时开始点击上方卡片关注本直播间，即可收到后续优质课程的最新动态，欢迎大家过来收听这次的这个课程，我们主要是在这里呢给大家做个分享，为什么我们会说来做这么一次沟通课呢？
因为发现就是在很多职业咨询的问题当中，很多人因为职场沟通啊会特别的头疼，我们说我们从上学的时候开始，我们的应试教育，跟职场沟通它是两条线所以我们拿到那种用过去的学生思维，去应对职场沟通的时候，就会发生很多不适的状况，那么下面呢我们就来给大家分享。
第一个比较重要的环节就是向上沟通那么我们在职场当中，我们面临的这个沟通啊是一个四面八方的这么一个立体的，这么一个挑战，我现在给大家发一个图给你们看一下在这个图里面就是一个职场沟通的关系平分图，要我们这个职场沟通分为四个部分一个就是像对上对上主要是对主管和领导另外就是对下，那么有可能你是领导的话，你可能是要对下属进行沟通，那么左边是你同部门的同事，对右是跨团队协作的同事，那么我们在进进行，这个向照沟通本质的讲解之前我们先做一个就是这么一个假设，你是广告公司的一个销售人员你做了一个市场推广的活动，那么需要销售总监和客户最终商定，于是呢你就写了个邮件给销售总监，结果这个上司也没回打电话也没有接，结果在和客户最终谈判的时候销售总监出现了他没有看过邮件谈判无法下去怎么办，在刚才这个情境里面，大家可以设想一下就你是那个销售人员，然后结果。
这么一个活动，你其实已经发邮件给到你们的这个销售总监了，然后就等着销售总监，跟客户最终谈判的时候来给大家做一些这个准备，结果没有想到上次没回你的邮件，然后呢打电话也没接最后呢在跟客户谈判的时候这个总监出现了，结果他没有看这个邮件这个导致这个谈判很难进行这个时候会怎么办这个问题我问过很多人，他们很多人都会表示很郁闷因为可能你会觉得说，那我的上司不重视我那或者你会去想，我是不是哪里得罪他了那么如果这种事情发生很多次，你是不是会觉得说我的上司不拿我的业绩当回事，我的上司在故意整我觉得我很失败吧，但如果有人告诉你说上次没有看到你邮件，是因为他的母亲住院了，他晚上去陪他的母亲，那么你的想法会不会改变不再是说他看不起我，他不把我的业绩当回事这样的判断了，所以整件事情啊如果单从反馈来讲，那么这个反馈就是上司没有准备好，导致谈判到目前为止没有成功变成了如何在上司谈判前准备好，所以这样的话行动方案就很简单了，那就是说我确实需要你的帮助。
那么下周开会前我提前两天和您过一下，邮件中市场推广活动的细节那我需要听一下您的想法，这是我希望得到您的支持那么在这种情况下那你就直接坦诚跟上司说出你的想法，需要他马上给你答复的，从工作关系层面来讲由于你是销售部那么主，是以业绩为主，那么销售总监，肯定是希望这个业绩达成，特别是在有些情况下，上司真的忘了这件事或者因为特殊原因导致他没有看邮件，所以通常上司的回复是是，如果他说不是，你可以进一步问他，我什么时候可以来进行沟通，那么这种方式给到他然后让他做出几个选择，最终可以弹出一个结果来，所以啊我只是举这么一个小例子，给到大家想说明这么一个观点就是其实你发现没有80%左右的职场问题，都是源于沟通而失败的沟通和有效的沟通，最明显的差异就是两个字反馈，所以从真正意义上来说没有失败，只有反馈，所以这是我们，这个就是第一个，给大家就是强调的一个，第一个非常重要的概念，就是从意义上来讲，我们说沟通是没有失败的，那只是他只是因为反馈的不同，会导致不同的结果那么下面我们就沟通的反馈。
课程截图
课程目录
01如何突破障碍，主动向上沟通？
02三个模版，帮您打通90%的职场沟通
03如何识别不同的人际风格，达成双赢沟通？
04如何利用思维的力量，提升沟通效果？
