课程简介
课程开始，指出很多人因职场沟通而头疼，因应试教育与职场沟通是两条线，学生思维应对职场沟通会有不适。
以一个假设情境为例，身为广告公司销售人员，做了市场推广活动，邮件告知销售总监并等待其与客户谈判，总监未回邮件未接电话，最终谈判时总监没准备好导致难以进行。很多人会觉得上司不重视、自己被针对，但如果得知上司是因母亲住院未看邮件，想法会改变。这种情况下，应坦诚告知上司需求，如提前两天在开会前过一下邮件中活动细节并听取想法，需要支持并希望得到答复。从工作关系层面看，销售部以业绩为主，上司通常会回复“是”，若说“不是”可进一步询问沟通时间。
通过此例说明 80%左右的职场问题源于沟通，失败或有效的沟通最明显差异在于“反馈”，从真正意义上说沟通没有失败，只有不同的反馈导致不同结果，接下来将探讨沟通的反馈。
课程目录
01如何突破障碍，主动向上沟通？
02三个模版，帮您打通90%的职场沟通
03如何识别不同的人际风格，达成双赢沟通？
04如何利用思维的力量，提升沟通效果？
