课程简介
引导对话从两个维度分享,首先是引导对话的四部曲,即发问、倾听、区分、回应。回顾案例,使用了大量开放式问题和少数封闭式问题。发问时要掌握基本概念,开放式问题能让对方反馈大量信息,如“成功有哪些方法”“您工作中的优势是什么”“完成任务有哪些方法”“最快捷的方法是什么”“何时开始行动”等。封闭式问题对方回答信息二选一,比如“大家想成功吗”,回答只能是想或不想。
课程目录
教练式有效辅导高效解决员工工作难题-张志超 (免费试看)
教练式有效辅导高效解决员工工作难题-张志超01
教练式有效辅导高效解决员工工作难题-张志超02