课程简介
本课程是一套全面且系统的商务英语学习课程,通过丰富多样的情景设置和实用的对话内容,帮助您提升商务英语的沟通能力和应用技巧。
课程涵盖了商务活动中的诸多常见场景,包括但不限于以下内容:
工作安排与沟通:如询问老板出行安排、行程安排妥当、交代航班信息等,帮助您学会与上司进行高效的工作交流与任务确认。
办公事务处理:统计办公用品、讨论办公设备、检查库存、打电话订购办公用品等内容,让您熟悉办公场景下的英语表达,提高工作效率。
会议组织与参与:从会议通知、会议开始、会议提醒,到会议中的讨论、建议、观点表达以及会议的总结和结束,全方位培养您在会议中的英语沟通和协作能力。
电话沟通技巧:接打电话、捎口信、确认信息、转接电话、解决问题等环节,助您掌握专业的电话英语交流方式,提升电话沟通效果。
客户交往与合作:首次与客户会晤、挑选会晤地点、交换名片与礼物、寒暄交流、考察工厂、了解旅行信息等课程,使您能够在与客户交往过程中展现出专业、友好的形象,促进合作顺利进行。
自我与组织介绍:包括自我介绍、介绍部门、介绍公司、介绍产品与服务等内容,帮助您在不同场合下清晰、准确地展示自己和所在组织的信息与优势。
意见表达与情感传递:课程涉及表达需求、发表意见、赞成与反对、表达满意与不满、发出邀请、推荐建议、埋怨指责、道歉感谢、给予祝福等内容,让您能够在商务交流中恰当地传达自己的想法和情感。
通过本课程的学习,您将在真实的商务场景中自如地运用英语,提升商务沟通的自信和能力,为您的职业发展和商务活动的成功打下坚实的语言基础。
6大技能
技能一:熟悉办公事务
技能二:掌握电话技巧
技能三:高效组织会议
技能四:拉近客户关系
技能五:介绍自己和公司
技能六:商务口语300句
课程目录
E01询问老板出行安排..png
E01询问老板出行安排.mp3
E02行程安排妥当(1).mp3
E02行程安排妥当.mp3
E02行程安排妥当.png
E03交代航班信息..mp3
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E04统计办公用品.mp3
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E05讨论办公设备(1).mp3
E05讨论办公设备.mp3
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E06打电话订购办公用品.mp3
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E07检查库存.mp3
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E08通知重要信息(1).mp3
E08通知重要信息.mp3
E08通知重要信息.png
E09会议通知.mp3
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E10安排会面.mp3
E10安排会面.png
E11请求或给予上司帮助..png
E11请求或给予上司帮助.mp3
E12跟上司交流..png
E12跟上司交流.mp3
E13和同事建立良好关系..png
E13和同事建立良好关系.mp3
E14会议开始..png
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E15会议提醒..png
E15会议提醒.mp3
E16跟同事确认信息..png
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E17工作汇报.mp3
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E18主动做决策..mp3
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E19填写表格..mp3
E19填写表格.png
E20有效转达信息..png
E20有效转达信息.mp3
E21接电话..mp3
E21接电话.png
E22打电话..mp3
E22打电话.png
E23尊重来电者的意见..mp3
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E24让致电方等待..mp3
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E25继续等待..mp3
E25继续等待.png
E26回复确认进展..mp3
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E27筛选来电..mp3
E27筛选来电.png
E28搪塞来电..mp3
E28搪塞来电.png
E29捎口信..png
E29捎口信.mp3
E30确认口信信息..png
E30确认口信信息.mp3
E31重要的电话..png
E31重要的电话.mp3
E32转告重要来电..png
E32转告重要来电.mp3
E33电话对白之捎口信.mp3
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E34电话对白之留号码..mp3
E34电话对白之留号码.png
E35确认信息..mp3
E35确认信息..png
E36回电和结束通话.mp3
E36回电和结束通话.png
E37转接电话.mp3
E37转接电话.png
E38提供号码.mp3
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E39电话对白之转接.mp3
E39电话对白之转接.png
E40电话对白之解决问题.mp3
E40电话对白之解决问题.png
E41询问会议时间.mp3
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E42确认会议主旨..mp3
E42确认会议主旨.png
E43列出议项..mp3
E43列出议项.png
E44有效开场..mp3
E44有效开场.png
E45介绍议程.mp3
E45介绍议程.png
E46促进团队合作..mp3
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E47集思广益开场..mp3
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E48谢绝批评,记录想法..png
E48谢绝批评,记录想法.mp3
E49组织建议..png
E49组织建议.mp3
E50开门见山,点明议题.mp3
E50开门见山,点明议题.png
E51说明与总结..mp3
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E52让你的建议被采纳.mp3
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E53列出事实..mp3
E53列出事实.png
E54证明..mp3
E54证明.png
E55态度积极解决问题.mp3
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E56表达较强观点..mp3
E56表达较强观点.png
E57表达中立观点.mp3
E57表达中立观点.png
E58表达赞同和不赞.同.mp3
E58表达赞同和不赞同.png
E59打断妥协转换话题..png
E59打断妥协转换话题.mp3
E60有效结束会议..png
E60有效结束会议.mp3
E61首次与客户会晤..png
E61首次与客户会晤.mp3
E62挑选会晤地点..png
E62挑选会晤地点.mp3
E63交换名片.mp3
E63交换名片.png
E64接名片..png
E64接名片.mp3
E65给名片.mp3
E65给名片.png
E66交换礼物.mp3
E66交换礼物.png
E67了解礼物赠与的对象.mp3
E67了解礼物赠与的对象.png
E68礼物赠与多人.mp3
E68礼物赠与多人.png
E69寒暄.mp3
E69寒暄.png
E70且听且问.mp3
E70且听且问.png
E71提出邀请.mp3
E71提出邀请.png
E72活跃气氛.mp3
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E73点菜.mp3
E73点菜.png
E74观光.mp3
E74观光.png
E75了解旅行信息.mp3
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E76饮食和文化特色.mp3
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E77考察工厂.mp3
E77考察工厂.png
E78全面概述.mp3
E78全面概述.png
E79参观整个厂区.mp3
E79参观整个厂区.png
E80致谢.mp3
E80致谢.png
E81自我介绍之自报家门.mp3
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E82自我介绍之久闻大名.mp3
E82自我介绍之久闻大名.png
E83自我介绍之情节设置.mp3
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E84自我介绍之投其所好.mp3
E84自我介绍之投其所好.png
E85自我介绍之倾听反馈..mp3
E85自我介绍之倾听反馈.png
E86自我介绍之流利回答..png
E86自我介绍之流利回答.mp3
E87自我介绍之引荐他人.mp3
E87自我介绍之引荐他人.png
E88自我介绍之忘名字咋办..mp3
E88自我介绍之忘名字咋办.png
E89介绍部门之概括介绍..mp3
E89介绍部门之概括介绍.png
E90介绍部门之组织结构..mp3
E90介绍部门之组织结构.png
E91介绍部门之代表介绍..mp3
E91介绍部门之代表介绍.png
E92介绍公司之信手拈来.mp3
E92介绍公司之信手拈来.png
E93介绍公司之有效针对..mp3
E93介绍公司之有效针对.png
E94介绍公司之保护秘密..png
E94介绍公司之保护秘密.mp3
E95介绍产品之对症下药.mp3
E95介绍产品之对症下药.png
E96介绍产品之知己知彼..png
E96介绍产品之知己知彼.mp3
E97介绍服务之时间对比..png
E97介绍服务之时间对比.mp3
E98介绍服务之有来有往.mp3
E98介绍服务之有来有往.png
E99介绍服务之服务宗旨..mp3
E99介绍服务之服务宗旨.png
E100介绍服务之有效回答.mp3
E100介绍服务之有效回答.png
E101带来好消息.mp3
E101带来好消息.png
E102通知坏消息(1).mp3
E102通知坏消息.mp3
E102通知坏消息.png
E103表达需求.mp3
E103表达需求.png
E104应对需求.mp3
E104应对需求.png
E105发表意见..png
E105发表意见.mp3
E106赞成..mp3
E106赞成..png
E107反对..png
E107反对.mp3
E108表达满意..png
E108表达满意.mp3
E109适当不满.mp3
E109适当不满.png
E110发出邀请.mp3
E110发出邀请.png
E111接受邀请或拒绝..mp3
E111接受邀请或拒绝.png
E112推荐与建议..mp3
E112推荐与建议.png
E113埋怨与指责..mp3
E113埋怨与指责.png
E114道歉与答应..mp3
E114道歉与答应.mp3
E114道歉与答应.png
E115表示感谢..png
E115表示感谢.mp3
E116不吝赞美..png
E116不吝赞美.mp3
E117给予祝福..mp3
E117给予祝福.png
E118误会要解释..png
E118误会要解释.mp3
E119语气要坚定..png
E119语气要坚定.mp3
E120别夸大其词..png
E120别夸大其词.mp3