二十年前,外贸因信息不对称,懂英语就能拿订单,十年前,利用官网、B2B 平台与展会也可获利颇丰。但如今,这些红利消失,“价格战”“客户难缠” 成外贸业务员的困扰。此时,社交媒体成为外贸营销的新机遇。
2013 年我接触到领英这一全球最大 B2B 社交平台,2014 年在德国玩具展又了解到全美前三玩具品牌在领英等主流社交平台的投入与预算,其业务量与市场份额稳步增长。
然而,很多中国外贸人对领英认识不足,思维局限,或用传统邮件思维操作致账号受限,或不知如何入手。我通过领英精准搜客、提供价值内容及品牌营销,近 50% 客户来自于此,于是想将经验成书。2016 年受中国海关出版社邀请开始写作,过程曲折,因我工作繁忙且领英改版,书稿大纲与样章多被推翻。
本书先讲领英对外贸人的价值与必备知识,再从实操层面打造完美档案、设置安全隐私与运营公司主页,最后用社交营销理念助力找客户、建联系与开展营销。旨在多实践、实用与案例,助外贸人利用领英开发客户与营销,其策略也适用于其他社交平台。
无论 SOHO 创业者、起步企业,还是具规模的公司,都能从本书受益,书中案例涵盖不同规模企业,适合各层级外贸从业者。
本书问世离不开许多人的支持,感谢中国海关出版社郭坤编辑、领英中国团队、学员及众多小伙伴,也欢迎读者纠错交流。
第一章 LinkedIn——“互联网 ” 时代营销的新潮流
第一节 LinkedIn 究竟是什么
第二节 LinkedIn 能帮外贸人做什么
第三节 LinkedIn 适合于你的行业,适合于你的目标市场吗
第二章 外贸人员用好 LinkedIn——请先扫盲这些知识
节 使用 LinkedIn 的哪个版本更好
第二节 LinkedIn 的非 PC 版——移动端
第三节 LinkedIn 的改版
第四节 使用 LinkedIn 前要注意的事项
第三章 LinkedIn 个人账号注册与完美档案打造
节 注册个人账号
第二节 LinkedIn 个人档案打造之初级目标“All Star”
第三节 你的 LinkedIn 档案图片合格吗
第四节 你那么优秀, 你客户知道吗——LinkedIn档案标题的重要性
第五节 如何写出优秀的 LinkedIn Summaries
第六节 教你如何写 LinkedIn Experience
第七节 作品文件展示胜过千言万语
第八节 关于技能认可你不知道的 6 大秘密
第九节 客户推荐信: 成交订单的一大助力
第十节 LinkedIn 档案中的项目经历怎么写
第十一节 添加教育经历, 让校友助力你的业务
第十二节 够优秀, 大胆秀: LinkedIn Accomplishment
第十三节 联系方式和个人信息——小细节, 大学问
第十四节 LinkedIn 档案上能做关键词和产品词优化的 11 个地方
第十五节 LinkedIn 完美档案打造 12 天行动计划表
第十六节 如何建其他不同语言的档案
第十七节 关于 LinkedIn 档案你可能犯过的 18 个错误
第四章 LinkedIn 至关重要的安全和隐私设置
节 隐私设置——如何保护你的联系人
第二节 设置个人资料, 保护你的隐私,获取更多展示机会
第三节 如何不让同行看到你的潜在客户以及你和潜在客户的互动
第四节 Connection 等个人资料的导入和导出
第五章 LinkedIn 联系、 分析与沟通技巧
节 6 度空间理论与3 种人脉
第二节 建议加 Connection 的顺序与系统自带思维导入客户
第三节 如何让别人接受你的邀请
第四节 LinkedIn 添加联系人的 7 点总结
第五节 LinkedIn 加好友时的常见问题
第六章 LinkedIn 搜索与找客户
节 主动出击找客户的 6 个维度
第二节 巧用 Jobs 维度搜索找客户
第三节 利用 Boolean Searches 精准寻找客户
第四节 利用精准筛选框轻松搜索客户
第五节 聪明的懒人搜索法
第六节 Google LinkedIn 组合精准开发特定目的国的潜在客户
第七节 免费账号达到搜索商业上限的解决方案
第七章 玩转 LinkedIn 公司主页
节 为什么要建立 Company Page
第二节 LinkedIn Company Page 4 大板块介绍
第三节 建立 LinkedIn Company Page 你要知道的几件事
第四节 如何管理公司界面
第五节 如何利用 LinkedIn 公司主页开发客户
第八章 LinkedIn Group
节 群组的分类及功用
第二节 如何查找并选择加入群组
第三节 如何发布群话题能达到效果
第四节 群话题常见问题解答
第五节 如何利用群组来开发客户
第九章 LinkedIn 内容营销
节 LinkedIn 营销前的准备工作
第二节 在 LinkedIn 上发布长文章的 5 点知识
第三节 如何查看自己在 LinkedIn 发过的内容
第四节 在 LinkedIn 打造有价值的营销内容的5 大原则及成功案例
第五节 LinkedIn 的内容来源
第六节 在 LinkedIn 如何写出吸引眼球的标题
第七节 LinkedIn 营销的工具
第十章 LinkedIn 如何与传统生意相结合
节 LinkedIn 助力展会, 使展前、 展中、 展后效果化
第二节 与传统 B2B 方式结合, 助力客户分析与跟进
第三节 LinkedIn 与企业官网或个人网站的结合
第四节 超好用的名片扫描功能