课程简介
胖东来这个名字,在全国各地商场老板们的心目中是行业传奇。马云称其引发了中国零售商的新思考,是中国企业的一面旗帜;雷军也表示它是中国零售业中神一般的存在。那么,大家肯定很好奇,胖东来究竟是谁?它是一家从河南三线城市许昌起家的零售企业,创始人叫于东来,是许昌本地人。他于 1995 年创立,在许昌和新乡开了三十几家超市和商场,拥有 7000 多名自营员工。规模不算大,一年的总营业额 70 个亿。在中国的零售企业里,可能连前十都进不了。但就是这么一家小企业,胖东来却有很多与行业不同的做法。
我们先来看看,它每周二闭店休息一天,而且在春节这种黄金周,从除夕到初四也闭店休息,全年闭店 57 天,并且让员工享有每年 4 周的年假。这是它第一个与行业大不相同的举措。同样,它一改同行之间相互设防、彼此保密的习惯,不仅张贴欢迎拍照的告示,还把自己所有的心得、经验、制度都毫无保留地公布出来。在其官方网站上,可以下载所有关于企业组织文化制度的文章。在企业普遍追求做大做强的大趋势下,胖东来却反其道而行之,曾在半年内主动关闭了 16 家仍在盈利的主力超市,让出市场份额。
企业家的人生哲学和价值取向,决定并影响着企业的价值选择。接下来,我们看看胖东来的创始人于东来究竟是怎样的人?他是如何一步步成长起来,又是如何把胖东来经营成如今这种现象级企业的?
于东来 1966 年出生于河南许昌的一个普通家庭,初中毕业,只上过七年学,先后卖过冰棍、水果、订过票,当过工人,还下过岗,做过很多生意但都未成功,数度失败。1992 年,因卖烟被人骗,背负了 30 万债务,甚至还进过两次牢房。可以说,于东来的前半生过得相当悲催。我把胖东来的发展分为了三个阶段:初创期、成长期、长青期。我们先来看看胖东来的初创期。
1995 年,于东来又向兄长借了一万块钱,开了一家不到 40 平米的烟酒小店,叫望月楼胖子店,再次开始了艰难创业。开店的第一年,于东来就赚了将近 80 万元,一举还清所有债务。这时,我们不禁好奇,到底是什么让于东来这次能够咸鱼翻身?
90 年代中期,市场监管制度落后,消费者维权意识不足,致使假冒伪劣产品泛滥,甚至出现了王海这种职业打假人。市场环境十倍速恶化,但也带来了巨大的机会。借助当时中国商品流通红利的十倍速增长,于东来承诺绝不贩卖假货,真诚待客,从而赢得了人生的第一桶金。别人问他凭什么挣钱这么快,他的回答很实在:“很简单,你对老百姓多一点好,你啥都有了。”明朝的徽商许宪曾说过:“欲勿认数,勿忠不侵,百数不如一程。”意思是在与别人做生意的往来中,使用很多技巧和套路,最后连商品都不会被喜欢。我们与其用尽花巧,不如遵守一个“诚”字。所以我说,于东来与其说是借助商品流通的红利赚到第一桶金,倒不如说他赚到了一种叫做“诚实红利”的东西,并且这种红利我相信会一直存在下去。
于东来赚了钱,还了债。接下来,就面临初创期企业组织管理的难题之一:为什么初创期企业员工的稳定性差?答案很明显,企业初创期业务不稳定,收入就不稳定,员工收入也不稳定,他们会经常怀疑企业能否活下去,于是骑驴找马。只要有薪资更高的地方,可能就跳槽了,这是初创期企业老板常面临的问题。那么于东来是怎么做的?看看他是如何善待初创期的员工。当时市场上员工工资 200 块钱一个月,于东来的胖子店给到 1000 块钱一个月,而且员工吃住都在店里,有鱼有肉,住得也好。过年他还给各家送年货,不让员工有后顾之忧。到了年终,每个员工还能往家里拿 1 万块钱。所以,员工生存最基本的衣食住行,于东来全都考虑到并解决了。
课程目录
胖东来:幸福企业进化之路
00 课程预告.mp4
01 胖东来初创期:播下幸福之种.mp4
02 胖东来成长期:培育幸福之树.mp4
03 胖东来长青期:幸福之果惠天下.mp4
04 案例启发:打造幸福企业的要旨.mp4
导语:企业存在的目的.mp4